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3월 31일 서울 강서구 굽네치킨 본사 앞에서 굽네치킨가맹점주협의회 관계자들이 본사의 일방적인 닭고기 가격 인상 등에 대해 항의하는 기자회견을 하고 있다. 사진=이환주 기자



[파이낸셜뉴스] "상생, 성장, 신뢰를 약속했던 굽네치킨 본사가 가맹점주를 '살생'하고 있다. 매장 동남북 사방 1~1.5㎞ 지역에 당근마켓 저가 매장들이 우후죽순 생겼다."
3월 31일 서울 강서구 굽네치킨 본사 앞. 굽네치킨 왕십리 뉴타운점 점주 장경석씨는 "7000만~1억원을 들여 굽네치킨 매장을 열었는데 최근 본사가 가맹점수를 늘리기 위해 당근마켓을 활용해 저가 창업 점포를 우후죽순 열고 있다"며 이 같이 밝혔다.
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굽네치킨가맹점주협의회가 본사의 '갑질'을 주장하며 이날 굽네치킨 본사 앞에서 기자 간담회를 진행했다. 피세준 굽네치킨가맹점주협의회 회장은 "2019년 굽네치킨 본사가 전문경영인 체제를 도입한 뒤 본사의 수익성은 늘고 가맹점의 수익성은 악화되고 있다"며 "본사는 일방적으로 부분육 공급 가격을 인상하고 판매 가격은 고정하면서 점주들의 다시마 원가율은 오르고 수익성은 떨어지고 있다"고 말했다.
이날 협의회는 △모바일상품권 수수료 전액 가맹점 전가 △계육 공급가 변동가로 변경해 가맹적 수익 저하 △근접출점으로 인한 기존 가맹점 피해 △분재조정 일방적 거부 등을 이유로 본사를 비판했다.
협의회에 따르면 굽네치킨 본사는 2022년 4월부터 계육 부분육 공급가를 말자싸롱 시세로 변경해 사실상 인상했다. 점주들은 가격 인상 부담에 더해 올해 2월 1~19일, 3월 22일부터 현재까지 닭 공급도 되지 않으면서 가맹점주들은 영업 조차 할 수 없는 상황이라는 것이다. 한 점주는 "부분육 100마리를 주문하면 30마리가, 20마리를 주문하면 5마리를 받는 상황"이라며 "굽네치킨에 닭을 공급하는 업체는 플러스원이라는 굽네치킨 회장의 별내사랑 가족 회사로 최근 부분육 수급 불안정에 따라 본사가 공급업체의 눈치를 보는 상황"이라고 설명했다.
협의회는 본사가 모바일상품권의 수수료 전부를 일방적으로 가맹점주에게 부담시키고 있다고 주장했다. 정종열 가맹거래사는 "공정거래위원회, 한국프랜차이즈산업협회가 모여 수수료 상생방안을 마련했음에도 이를 본사가 어긴 것"이라며 "공정위가 발표한 주식합자회사 '가맹분야 불공정행위 심사지침'에도 불공정행위라고 명확하게 규정된 내용"이라고 말했다.
가맹점주협의회는 굽네치킨 본사에 시정과 상생을 지속적으로 요청했으나 가맹본부는 묵묵부답인 상황이다. 이에 지난해 9월 협의회는 공정위에 불공정행위를 신고해 분정조정 절차에 들어갔으나 본사가 분쟁조정을 거부하고 있다는 입장이다.
굽네치킨 본사 관계자는 "현재 영업이익이 타사 대비 현저히 낮은 상황에서 본사가 모바일 수수료를 공동 부담할 경우 경영 안정성에 영향을 줄 수 있어 신중한 검토가 필요하다"며 "신규 가맹점 출점은 기존 점포의 영업권을 침해하지 않는 선에서 진행하고 있다. 공정위 분쟁 조정과 관련해서는 협의를 중요하게 여기며 최선의 해결책을 찾고자 한다"고 해명했다.
hwlee@fnnews.com 이환주 기자